Adakah digi999 menyimpan nombor akaun bank atau dompet digital saya?

digi999 tidak menyimpan nombor penuh akaun bank atau butiran lengkap dompet digital anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan bahawa pengeluaran dihantar ke akaun yang betul, seperti empat digit terakhir nombor akaun atau ID dompet digital anda yang telah disahkan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit dalam apa jua keadaan.

Bolehkah saya meminta digi999 untuk memadam semua data saya?

Ya, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kategori data yang digi999 wajib simpan mengikut undang-undang Malaysia walaupun selepas permintaan pemadaman diterima. Rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram (AML). Di luar kewajipan undang-undang ini, digi999 akan memadam atau menonim semua data peribadi lain anda dalam masa 30 hari selepas menerima permintaan yang sah. Untuk membuat permintaan pemadaman, hubungi kami melalui e-mel di support@digi999.click dengan tajuk "Permintaan Pemadaman Data".

Bagaimana digi999 menggunakan data lokasi saya?

digi999 menggunakan alamat IP anda untuk membuat anggaran lokasi geografi bagi dua tujuan utama: pertama, untuk mengesahkan bahawa anda mengakses platform dari Malaysia (memastikan pematuhan terma perkhidmatan kami); dan kedua, sebagai salah satu faktor dalam sistem pengesanan penipuan kami — contohnya, jika log masuk tiba-tiba berlaku dari lokasi yang berbeza jauh dari log masuk biasa anda, ini boleh mencetuskan semakan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda. Kami tidak menggunakan data lokasi anda untuk iklan berasaskan lokasi atau berkongsinya dengan pengiklan.

Adakah digi999 menggunakan data saya untuk menghantar e-mel pemasaran?

Ya, digi999 menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus baru, dan kemas kini platform — tetapi hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" di bahagian bawah mana-mana e-mel pemasaran yang kami hantar, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun digi999 anda. Berhenti langganan pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit, pengeluaran, dan makluman keselamatan akaun.

Apa yang berlaku kepada data saya jika terdapat pelanggaran keselamatan data di digi999?

Dalam kejadian yang tidak dijangka berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, digi999 komited untuk bertindak dengan pantas dan telus. Kami akan: pertama, mengandungi pelanggaran tersebut secepat mungkin; kedua, memaklumkan kepada pemain yang terjejas melalui e-mel dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang; ketiga, melaporkan insiden kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia jika diperlukan oleh undang-undang; dan keempat, memberikan panduan kepada pemain yang terjejas tentang langkah-langkah yang boleh diambil untuk melindungi diri mereka. digi999 menjalankan audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) untuk meminimumkan risiko sedemikian.

Dasar Privasi digi999 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi digi999. Dokumen ini menerangkan cara platform digi999 ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna berdaftar atau pelawat laman web digi999.click.

digi999 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peruntukan undang-undang berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah aset yang paling berharga, dan perlindungan data peribadi anda adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami kepada komuniti pemain Malaysia.

Perkara Utama Dasar Privasi digi999

digi999 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada pemain Malaysia, memastikan keselamatan platform, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform digi999, termasuk pemain berdaftar, bakal pemain yang sedang dalam proses pendaftaran, dan pelawat umum laman web digi999.click. Dengan menggunakan platform digi999, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh digi999 termasuk permainan slot, live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, perlawanan langsung, pertaruhan badminton, e-sukan, dan semua ciri lain dalam platform kami. Ia juga merangkumi semua saluran komunikasi antara anda dan digi999 seperti live chat, e-mel, dan borang dalam platform.

2. Jenis Data Peribadi yang Dikumpulkan

digi999 mengumpulkan data peribadi dalam pelbagai cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan standard, dan dalam sesetengah kes, daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia pembayaran.

Data Identiti & Hubungan

Nama penuh (seperti dalam MyKad)
Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
Alamat e-mel
Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18+)
Nombor kad pengenalan (MyKad) — hanya semasa proses KYC pengeluaran
Alamat kediaman di Malaysia

Data Kewangan & Transaksi

Nombor akaun atau ID dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow)
Maklumat akaun bank FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — nombor akaun sebahagian sahaja, bukan nombor penuh
Rekod semua deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
Sejarah taruhan dan transaksi permainan
Baki akaun semasa dan sejarah

Data Penggunaan & Teknikal

Alamat IP dan maklumat lokasi geografi anggaran
Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
Log sesi log masuk dan log keluar
Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam platform
Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 6)
Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan digi999

Jenis data yang kami kumpulkan termasuk:

Data Identiti Nombor Telefon E-mel Data Kewangan Maklumat Peranti Data Lokasi Sejarah Permainan Rekod Sokongan

Nota Penting: digi999 tidak pernah meminta nombor kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang telah diperakui — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX. digi999 tidak menyimpan nombor kad penuh anda dalam mana-mana sistem kami.

3. Cara digi999 Menggunakan Data Anda

Setiap data yang digi999 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data yang tidak diperlukan, dan kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan digi999 kepada anda.

Operasi Platform & Penyediaan Perkhidmatan

Mencipta dan menguruskan akaun digi999 anda
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan digi999
Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, dan keputusan pertaruhan
Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan

Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC pengeluaran
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform
Memastikan setiap akaun hanya dimiliki oleh satu individu yang berkelayakan (18 tahun ke atas)
Memantau aktiviti mencurigakan untuk melindungi semua pemain digi999
Mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia

Penambahbaikan Platform & Pemasaran

Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain di digi999
Memperibadikan tawaran bonus dan promosi yang relevan untuk anda
Menghantar komunikasi pemasaran tentang promosi digi999 — anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa
Menjalankan ujian A/B untuk meningkatkan antara muka dan ciri platform

Penggunaan Data untuk Permainan Bertanggungjawab

digi999 menggunakan data aktiviti permainan anda untuk memantau corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian — seperti peningkatan mendadak dalam jumlah pertaruhan atau tempoh bermain yang sangat panjang. Ini dilakukan semata-mata untuk tujuan perlindungan pemain dan bukan untuk tujuan pemasaran. Jika sistem kami mengesan corak yang membimbangkan, pasukan kami mungkin menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan sumber bantuan.

4. Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

digi999 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan digi999 berfungsi dengan betul.

Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u (FPX), CIMB Clicks (FPX) — untuk memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini mempunyai polisi privasi mereka sendiri.
Penyedia Permainan: Penyedia slot dan live casino seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play menerima data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
Penyedia Infrastruktur Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan hosting yang mengendalikan infrastruktur teknikal digi999 — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Badan Audit Bebas: Syarikat audit yang mengesahkan keadilan permainan RNG digi999 mungkin mengakses data statistik permainan yang tidak boleh mengenal pasti individu.
Pihak Berkuasa Malaysia: Polis DiRaja Malaysia, Bank Negara Malaysia, atau mana-mana agensi kerajaan yang mempunyai kuasa undang-undang yang sah untuk meminta data tersebut.

Komitmen digi999: Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi pemain kami kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap perkongsian data yang berlaku adalah semata-mata untuk tujuan operasi yang sah dan terhad kepada data minimum yang diperlukan sahaja.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data digi999

digi999 melabur secara signifikan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami gunakan untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan & Perlindungan Teknikal

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan digi999 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank utama Malaysia
Kata laluan pemain disimpan menggunakan hashing bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan — tiada sesiapa di digi999 yang dapat melihat kata laluan asal anda
Data kewangan sensitif disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan akses terhad
Semua pelayan digi999 dilindungi oleh firewall peringkat perusahaan dan sistem pengesanan pencerobohan

Kawalan Akses & Prosedur Dalaman

Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman digi999 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja
Semua kakitangan digi999 menjalani latihan perlindungan data semasa onboarding dan secara berkala
Audit keselamatan dalaman dijalankan secara berkala untuk mengesan dan menangani sebarang kelemahan
Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas tersedia untuk memastikan sebarang pelanggaran data ditangani dengan pantas dan berkesan

Walaupun digi999 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut serta dalam perlindungan data anda sendiri — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsikan maklumat log masuk, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun digi999 anda.

6. Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

Seperti kebanyakan laman web, digi999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang cara kami menggunakan teknologi ini.

Jenis Kuki yang Digunakan digi999

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform digi999 — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, ralat yang ditemui. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform.
Kuki Fungsionaliti: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, keutamaan paparan, dan tetapan peribadi lain untuk mempercepatkan pengalaman anda.
Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, dan pelbagai akaun dari satu peranti.

Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform digi999. Melumpuhkan kuki penting akan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri keselamatan platform. Untuk panduan cara mengurus kuki pada pelayar utama, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

7. Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh digi999. digi999 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang dipegang oleh digi999 tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 72 jam dan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda yang dipegang oleh digi999 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat profil asas boleh dikemas kini terus dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang — data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut undang-undang Malaysia.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan, digi999 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran dengan serta-merta.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta digi999 untuk menyekat pemprosesan data anda — contohnya semasa pertanyaan tentang ketepatan data sedang diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi digi999 melalui e-mel di support@digi999.click dengan nyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat akaun anda. Kami akan merespons dalam masa 72 jam.

8. Tempoh Penyimpanan Data

digi999 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami.

Tempoh Penyimpanan Mengikut Kategori Data

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di digi999 dan selagi terdapat kepentingan perniagaan yang sah.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
Rekod Sejarah Pertaruhan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 1 tahun selepas isu diselesaikan.
Data Akaun Ditutup: Maklumat identiti asas disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan mencegah pendaftaran semula yang tidak dibenarkan.
Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan keselamatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

9. Perlindungan Data Kanak-kanak

Polisi Tegas digi999: Platform digi999 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. digi999 tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun di digi999, sila hubungi kami dengan segera melalui e-mel di support@digi999.click. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan.

10. Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak anda berkaitan data peribadi anda di digi999, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut.

Pegawai Perlindungan Data digi999

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi:

E-mel Privasi: support@digi999.click (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek)
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform digi999 — pilih kategori "Privasi & Data"
Masa Respons: Dalam masa 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi

digi999 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang, atau amalan terbaik industri. Kami akan memaklumkan kepada pemain berdaftar tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh "Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.

Pengaduan kepada Pihak Berkuasa

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara digi999 menangani data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi digi999 terlebih dahulu supaya kami dapat menangani kebimbangan anda secara langsung dan dengan pantas.

Dasar Privasi digi999 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Kandungan Dokumen